L'ensemble de nos produits est garanti au minimum 1 an.

Nos gammes ont été sélectionnées et testées par nos soins. Chaque fiche produit est accompagnée de réponses sur les questions les plus fréquemment posées FAQ.

Nous vous conseillons également, par e-mail, en cliquant sur contactez-nous (réponse assurée dans la journée) ou par téléphone au 0892 020 040 (0,34 Euro/mn).

Notre site est en permanence actualisé avec l'état réel de nos stocks. Aussi, quand vous achetez un produit vous êtes 100% garanti de sa disponibilité.
L’ensemble des produits vendu par ipsopresto.com, est stocké dans nos entrepôts ou dans ceux de nos fournisseurs. Si un produit n’est pas disponible en stock, vous ne pouvez plus l’ajouter au panier, et le texte "Dispo sous ..." apparaît.

Ainsi, lorsque notre site valide votre commande, vous êtes certain que l’ensemble des produits, qui y figure, vous sera livré.

Vous voulez être informé quand le produit est à nouveau disponible ? Rien de plus simple : cliquez sur "Etre averti" et nous vous enverrons un email dès la réception du produit en stock.

Vous souhaitez que l'on passe la commande pour vous dès que le produit est à nouveau disponible ? Cliquez sur contactez-nous ou bien télécharger notre bon de commande disponible ici.

Ailleurs, un prix intéressant est très souvent associé à des quantités importantes de commande.

Chez nous, les prix sont garantis quel que soit le volume commandé.

Cependant, pour bénéficier d'un tarif préférentiel sur une commande en grande quantité, addressez-nous une demande de devis.

Sur le site, vous pouvez payer en toute tranquillité par carte de crédit ou par Paypal. Les données saisies sont entièrement sécurisées (cryptage SSL)et aucune information sensible (code bancaire ..) n'est conservée sur nos serveurs.

Nous travaillons avec la BNP et la société OGONE, qui est une référence européenne en matière de paiement en ligne.

Votre paiement par carte de crédit (Visa, Carte Bleue, Eurocard/Mastercard) n'est débité de votre compte que lorsque votre commande est expédiée.

Vous pouvez également choisir de payer par chèque ou virement. Votre commande est alors traitée à réception de votre paiement.

Nous travaillons avec Exapaq et Sernam, deux transporteurs reconnus pour leur savoir-faire et leur professionnalisme.

Une commande enregistrée et payée est remise à nos transporteurs dans un délai de 24h, elle vous sera ensuite livrée dans un délai de 1 à 3 jours par la société Exapaq ou Sernam.

Vous avez à tout moment la possibilité de suivre l'avancement de votre commande et de connaître son statut.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de l'encombrement des produits commandés.

Vous pouvez, à tout moment, suivre l'avancement de votre commande dans la zone « suivi de la commande » de votre compte.

Une commande a trois statuts :

Enregistrée : la commande a été enregistrée mais n'est pas encore traitée par notre entrepôt.

En cours de préparation : la commande est en cours de préparation à l'entrepôt.

Expédiée : la commande a été remise au transporteur.

Commander chez ipsopresto.com, c'est ne prendre aucun risque !

Chez ipsopresto.com, notre équipe de professionnels se tient à votre disposition pour vous apporter la solution la plus appropriée.

Si pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas satisfait d'un produit, vous pouvez changer d'avis sous 7 jours. Nous vous proposerons un avoir, un remboursement ou un échange, selon votre choix. ipsopresto.com s'occupe de tout.

Pour une extension de garantie, de délais de rétractation et des services en plus : choisissez ipsoplus !

Vous avez rencontré un problème avec un produit ? Envoyez-nous une demande de SAV.

Avec la garantie ipsoplus*, tous les articles de ma commande bénéficient d'une garantie additionnelle.

Tout article détérioré jusqu'à sa mise en service sera remplacé ou remboursé immédiatement.

Cette garantie s'applique sur tous les articles montés ou installés et doivent être récupérés dans leurs emballages d'origine exclusivement.

* Cette garantie est facturée au taux de 2,9% du total hors taxe avec un minimum de 1,50 € et un maximum de 58,00 €. Toutefois, si vous ne souhaitez pas bénéficier de cette garantie, il suffit de cliquer sur le petit logo ipsoplus sur votre panier d'achat.

ipsopresto.com propose trois manières différentes pour trouver un produit :

Via le moteur de recherche dans lequel vous pouvez entrer une référence (ex: IPEQ92) ou un ou plusieurs mots clés (ex: table de réunion, stylo).

Via la navigation dans les différentes catégories du catalogue. Il vous suffit de cliquer sur le bouton "Tout le catalogue" présent sur toutes les pages du site.
Ensuite, sélectionnez la famille de produit qui vous intéresse pour arriver au produit cherché.

Via notre index alphabétique A-Z, lui aussi présent en permanence sur notre site.
Par exemple, vous voulez un coffre fort ? Choisissez la lettre C dans l'index- Simple comme bonjour.

Vous pouvez passer votre commande par :

Par fax, au 0892 020 806 (0,34 €/min) en utilisant notre bon de commande disponible ici (nécessite Adobe Acrobat Reader)

Par téléphone, via le 0892 020 040 (0,34 €/min), du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h

Par notre site internet (en validant votre panier d'achat, saisissant vos coordonnées et validant votre méthode de paiement privilégiée).

Pour commander par internet : Lorsque vous avez trouvé le produit qui vous plaît, il vous suffit de cliquer sur le bouton "AJOUTER AU PANIER" qui l'accompagne.



Votre panier s'ouvre alors automatiquement en intégrant ce produit. Vous pouvez bien entendu modifier les quantités contenues dans votre panier, supprimer un produit que vous aviez sélectionné, ou connaître à tout moment le montant total de vos achats.

Pour vérifier qu’un changement que vous avez effectué est bien validé, cliquez sur "Mettre à jour les quantités".



Pour savoir où vous en êtes pendant votre navigation, cliquez sur "MON PANIER" : vous y retrouverez vos achats en cours. Si vous désirez poursuivre vos achats, cliquez sur "Continuer mes achats".

Vous n’êtes pas identifié : il faudra entrer votre identifiant (adresse e-mail) et votre mot de passe ou créer un compte sur ipsopresto.com (en savoir plus, sur la création d’un compte). Vous accèderez ensuite à l’étape de confirmation de vos coordonnées personnelles.

L’ensemble des produits vendu par ipsopresto.com, est stocké dans nos entrepôts ou dans ceux de nos fournisseurs. Si un produit n’est pas disponible en stock, vous ne pouvez plus l’ajouter au panier, et le texte "Dispo sous ..." apparaît.

Ainsi, lorsque vous validez votre commande, vous êtes certain que l’ensemble des produits qui y figure vous sera livré.

Un produit est indisponible ? Vous voulez être averti de sa remise en stock ?
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Vous pouvez passer votre commande :

Par fax au 0892 020 806 (0,34 €/min), en utilisant notre bon de commande (nécessite Adobe Acrobat Reader)

Par téléphone au 0892 020 040 (0,34 €/min), du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h

Par notre site internet (en validant votre panier d'achat, saisissant vos coordonnées et validant votre méthode de paiement privilégiée).

Choisissez la méthode de paiement qui vous convient !

Nous acceptons tout mode de règlement : carte bancaire, chèque, virement, mandat et Paypal.

Paiement sécurisé sur ipsopresto.com :

Sur ipsopresto.com, vous pouvez payer en toute tranquillité par carte de crédit. Les données saisies sont entièrement sécurisées (cryptage SSL)et ne sont jamais conservées. Nous travaillons avec la BNP et la société OGONE, qui est une référence européenne en matière de paiement en ligne.

Votre paiement par carte de crédit (Visa, Carte Bleue, Eurocard/Mastercard) n’est débité de votre compte que lorsque votre commande est expédiée.

Vous pouvez également choisir de payer par chèque ou virement. Votre commande est alors traitée à réception du chèque ou virement.

L'engagement d'ipsopresto.com est de livrer les produits commandés au rez-de-chaussée.

En général, le transporteur livre le produit à l'étage de destination mais ce n'est pas une obligation.

Cependant, pour les commandes assez volumineuses (en général de plus de 30 kg), nous vous proposons, pendant votre processus de commande, de prendre notre service de livraison à l'étage.

Oui, vous pouvez commander en tant que particulier, même si ce site s’adresse aux personnes agissant dans le cadre de leur activité professionnelle.
ipsopresto.com est plus spécialement destiné aux entreprises, administrations, associations, artisans, commerçants et professions libérales.

Si vous n'êtes pas certain d'être présent lors de la livraison, voila quelques astuces pour récupérer votre colis :

Pour une livraison garantie dans les délais : nous vous conseillons de vous faire livrer sur votre lieu de travail.

Vous pouvez choisir d'être livré chez quelqu'un qui peut réceptionner le colis pour vous.

Sur ipsopresto.com, vous pouvez créer autant d'adresses de livraison que vous le souhaitez et choisir, à chaque commande, celle qui vous convient le mieux.

Vous pouvez indiquer dans les instructions de livraison le nom d'une personne à qui laisser le colis en cas d'absence (gardien, ...)

Dans tous les cas, si le livreur ne vous trouve pas, il vous laisse un avis de passage avec un numéro de téléphone à rappeler pour convenir d'une nouvelle livraison. Dans l'attente de vous être livré, le colis est stocké dans un entrepôt proche de votre domicile.

Vous pouvez, à tout moment, suivre l’avancement de votre commande en cliquant sur Suivi ou dans la zone "suivi de la commande" de votre compte.

Une commande a trois statuts :

Enregistrée : la commande a été enregistrée mais n’est pas encore traitée par notre entrepôt.

En cours de préparation : la commande est en cours de préparation à l’entrepôt.

Expédiée : la commande a été remise au transporteur.

Pour connaître les dates prévues de livraison de votre commande, regardez dans votre email d'expédition de commande : les jours de livraisons prévus sont indiqués pour tous les produits que vous avez commandés.
Si votre commande n'a pas été livrée dans les temps, veuillez nous contacter.

Pour la grande majorité des produits, une commande confirmée est expédiée dans un délai de 24h.
La livraison prend alors en moyenne 1 à 3 jours en fonction du type de produit et de votre région de livraison.

Pour certains produits spécifiques (coffre fort, rayonnage...) qui nécessitent une livraison particulière, les délais peuvent prendre 5 jours ouvrés.

Dans tous les cas, nous vous indiquons clairement la date de livraison sur le panier d'achat et sur la page de confirmation de commande.

L'email d'expédition vous reconfirme les dates prévues.

Pour finir, vous pouvez à tout moment suivre l’avancement de votre commande et de connaître son statut en vous rendant sur votre page de suivi de commande

Sur ipsopresto.com les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande, de son encombrement et de sa fragilité.

Ainsi, vous payez le prix le plus juste pour votre livraison car le mode de livraison n'est pas le même pour un ensemble de mobilier de bureau ou un assortiment de petites fournitures.

Quelques exemples de frais de livraison sur ipsopresto.com :

Frais de livraison pour un pack fournitures (ensemble d’une dizaine d’articles de fournitures de bureau courantes) = 5 €

Frais de livraison pour un pack mobilier (un bureau, un fauteuil, une lampe, 5 bacs à courrier, 1 corbeille) = 22 €

ipsopresto.com vous propose régulièrement de bénéficier de "frais de fort offerts". Inscrivez-vous à notre newsletter et faites partie des premiers informés !

Les commandes de consommable et la plupart des produits d'équipement courant sont livrés en une seule fois.

Les produits d'équipement plus volumineux peuvent être livrés séparément, surtout si ils nécessitent une livraison spéciale comme les coffres-forts, le rayonnage, certaines gammes de mobilier...

Dans tous les cas, ipsopresto.com vous informe du nombre total de livraison (affiché sur le panier et sur la confirmation de commande) dans le cas où tout ne serait pas livré en une seule fois.

Les produits ipsopresto.com sont uniquement livrés en France métropolitaine (hors Corse).

Nous vous indiquons clairement sur votre panier et à la confirmation de commande, les dates de livraison prévues.

Vous pouvez indiquer un jour et une heure privilégiée dans les instructions de livraison. Nos transporteurs feront leur maximum pour satisfaire votre demande mais ce n'est pas un engagement.

Pour les commandes assez volumineuses (plus de 30 kg), nous vous proposons, pendant votre processus de commande, de prendre notre service de livraison sur rendez-vous.

Ce service est facturé 6 € quel que soit le nombre de produits à livrer.

Les commandes importantes d'équipement (mobilier, rayonnage, coffre-fort...) font automatiquement l'objet d'une livraison sur rendez-vous.

Une fois votre commande passée, nos équipes commerciales se mettent en relation avec vous pour convenir d'un jour et d'un horaire de livraison.

Si vous n'êtes pas certain d'être présent lors de la livraison, voila quelques astuces pour récupérer votre colis :

Pour une livraison garantie dans les délais : nous vous conseillons de vous faire livrer sur votre lieu de travail.

Vous pouvez choisir d'être livré chez quelqu'un qui peut réceptionner le colis pour vous. Sur ipsopresto.com, vous pouvez créer autant d'adresses de livraison que vous le souhaitez et choisir, à chaque commande, celle qui vous convient le mieux.

Vous pouvez indiquer dans les instructions de livraison le nom d'une personne à qui laisser le colis en cas d'absence (gardien, ...)

Dans tous les cas, si le livreur ne vous trouve pas, il vous laisse un avis de passage avec un numéro de téléphone à rappeler pour convenir d'une nouvelle livraison. Dans l'attente de vous être livré, le colis est stocké dans un entrepôt proche de votre domicile.

A l'exception de certains meubles (caissons, armoires monobloc ...) nos meubles ne sont pas livrés montés.

Nous pouvons cependant vous assurez une prestation de montage sur demande :
Vous serez livré à l'heure voulue, nous équipes assureront le montage de vos meubles ainsi que la récupération des emballages.

Pour en savoir plus sur ce service, contactez notre service client.

Vous pouvez faire une demande de devis directement via notre site.

Un devis chez ipsopresto.com c'est :

- un devis gratuit
- une réponse dans la journée
- un interlocuteur dédié qui suivra personnellement votre dossier
- le choix du mode de paiement
- la livraison sur mesure

De plus, vous pouvez importer votre panier si vous avez un panier en cours pour ainsi éviter de saisir les produits qui vous intéressent pour une demande de devis.

Nos prix sont bas mais la qualité de nos produits est irréprochable.

La puissance et la souplesse de notre plate-forme d'achat nous permet d'acheter nos produits aussi bien en France que dans le monde entier.

Quelque soit le fournisseur, nos commandes font l'objet d'un cahier des charges rigoureux.

Nous ne transigeons pas sur la qualité des produits que nous proposons : chaque produit proposé a été testé par nos soins.

Nous disposons d’une plateforme Internet de dernière génération qui nous permet de réduire nos coûts de fonctionnement: absence de catalogue papier, réduction du coût de traitement de la commande, gestion de la relation par le web...

Nous limitons notre gamme aux produits véritablement indispensables au fonctionnement d’une entreprise : nous concentrons nos achats, réduisons nos coûts de gestion

Nous nous appuyons sur l’une des plus puissantes centrales d’achat BtoB d’Europe pour négocier les meilleurs tarifs

Notre site est en permanence actualisé avec l'état réel de nos stocks. Aussi, quand vous achetez un produit vous êtes 100% garanti de sa disponibilité.
L’ensemble des produits vendu par ipsopresto.com, est stocké dans nos entrepôts ou dans ceux de nos fournisseurs.
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Ainsi, lorsque notre site valide votre commande, vous êtes certain que l’ensemble des produits, qui y figure, vous sera livré.

Vous voulez être informé quand le produit est à nouveau disponible ? Rien de plus simple : cliquez sur "Etre averti" et nous vous enverrons un email dès la réception du produit en stock.

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Si pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas satisfait d'un produit, vous pouvez le retourner sous 7 jours. Nous vous proposerons un avoir, un remboursement ou un échange, selon votre choix.

Les frais de retour sont à votre charge (forfait de 15 €) sauf pour un retour lié à une erreur de livraison ou si le produit est abîmé à la livraison.

Si vous avez souscrit à la garantie ipsoplus, le délai de rétractation est étendu à 30 jours et les frais de retour sont gratuits.

Le produit doit être retourné dans un parfait état, accompagné de la facture, sans avoir été utilisé, avec ses accessoires, sa documentation et dans son emballage d’origine.

Tous nos produits sont garantis un an au minimum. Si un produit, encore sous garantie, présente un dysfonctionnement, nous nous engageons à le reprendre pour réparation ou échange standard et nous prenons en charge les frais de livraison.

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- un interlocuteur dédié qui suivra personnellement votre dossier
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* Cette garantie est facturée au taux de 2,9% du total hors taxe avec un minimum de 1,50 € et un maximum de 58,00 €. Toutefois, si vous ne souhaitez pas bénéficier de cette garantie, il suffit de cliquer sur le petit logo ipsoplus sur votre panier d'achat.

En utilisant notre index alphabétique A-Z, affiché en permanence dans la barre de menu.
Par exemple, vous voulez un coffre fort ? Choisissez la lettre C dans l'index- Simple comme bonjour.

Pour consulter tout notre catalogue, cliquez sur "Consultez l'index" dans la partie haute de notre site

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Nous vous proposons un site internet clair, simple et efficace qui vous permet de trouver facilement les produits indispensables au fonctionnement d'une entreprise. Le site vous donne l'état de nos stock en temps réel, et vous permet de suivre vos commandes à tout moment !

Commander chez ipsopresto.com, c'est bénéficier de multiples avantages :

- Pas de minimum de commande,
- La certitude de commander des produits de qualité 100% disponibles en stock,

- Sur ipsopresto.com les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de l'encombrement des produits commandés.
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- La possibilité de suivre, en temps réel, l'état d'avancement de votre commande.

-La possibilité de retourner simplement un produit s'il ne vous convient pas.

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ipsopresto.com commercialise l'ensemble de ses produits via le site www.ipsopresto uniquement.com. Nous ne disposons donc pas de catalogue papier.
Si vous souhaitez un renseignement sur nos produits, vous pouvez :

- Lire les réponses aux questions les plus fréquemment posées qui se trouvent sur les "fiches produits".

- Nous joindre au téléphone au 0892 020 040 du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 18h. (0,34 € / min)

- Nous envoyer votre numéro de téléphone ou votre e-mail en cliquant sur contactez-nous afin que nous vous rappelions.

CGV en version imprimable

ARTICLE 1 - CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente (les " Conditions ") s'appliquent exclusivement aux ventes conclues par ipsopresto.com via son site http://www.ipsopresto.com (le " Site ") ou par téléphone ou par télécopie et concernent la vente à distance d'équipements et consommables industriels et de bureau (les " Produits "). ipsopresto.com se réserve le droit de les modifier à tout moment. Ce site s’adresse aux personnes agissant dans le cadre de leur activité professionnelle (le(s) " Client(s) ") et est plus spécialement destiné aux entreprises, administrations, associations, artisans, commerçants et professions libérales implantés en France métropolitaine (hors Corse).

Les présentes Conditions sont réputées connues et acceptées de tout Client passant une commande. Sauf dérogation formelle et expresse d'ipsopresto.com, les Conditions prévalent sur les conditions générales d'achat du Client.

ARTICLE 2 - PRIX

Les prix facturés sont ceux indiqués sur le Site au moment de l'enregistrement de la commande et sont exprimés en euros. Ils peuvent être modifiés à tout moment. Les prix s'entendent hors taxes, y compris (i) les frais d'emballage des produits et (ii) les frais de livraison calculés en fonction du poids de la commande, de son encombrement et de sa fragilité.

ARTICLE 3 - CONDITIONS DE PAIEMENT

Sauf conventions particulières, vous pouvez effectuer vos paiements soit par carte bancaire, soit par chèque, soit par virement bancaire. En cas de règlement par carte bancaire, le montant de la commande est débité au moment de l’expédition. En cas de paiement par chèque, la mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque et en cas de virement bancaire, à la date de réception par ipsopresto.com de vos coordonnées bancaires. Les factures sont payables sans escompte.

En cas de défaut de paiement de tout ou partie de la somme due à l'échéance indiquée sur la facture, ipsopresto.com se réserve le droit d'exiger de plein droit le paiement d'intérêts moratoires à un taux équivalent à 1,5 fois le taux d'intérêt légal, conformément à l'article L 441-6 du Code de Commerce. En sus, et à titre de clause pénale, une pénalité de 15% des sommes impayées sera due à ipsopresto.com, sans préjudice de tous dommages et intérêts. Le défaut de paiement pourra également entraîner de plein droit, l'exigibilité intégrale et immédiate de toutes les sommes dues et la suspension des livraisons de commandes en cours.

Nous sommes adhérents à chèque service. Les chéques présentés en paiement dans notre établissement peuvent faire l'objet d'une demande auprès de chèque service. Notre clientèle peut, pour des raisons légitimes, s'opposer à cette demande et, dans ce cas, nous libère de l'obligation d'accepter ce moyen de paiement. Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, toute personne faisant l'objet d'un contrôle peut exercer son droit d'accés auprès de chèque service. Notre établissement lui fournira la procédure à suivre.

ARTICLE 4 - RESERVE DE PROPRIETE

ipsopresto.com conserve la propriété des Produits vendus jusqu'au paiement effectif et intégral de leur prix, augmenté le cas échéant des intérêts précités. Jusqu'à cette date, le Client devra conserver les Produits en l'état et supportera le risque des dommages que ces Produits pourraient subir ou occasionner pour quelque cause que ce soit.

ARTICLE 5 - COMMANDE - DISPONIBILITE

Commandes en ligne : Le Client est considéré comme avoir passé commande et avoir accepté sans réserve les présentes Conditions dés lors qu'il a cliqué sur le bouton " Valider votre commande " lorsqu'il commande via le Site. Le renseignement de tous les champs obligatoires est une des conditions d'enregistrement et de validation de la commande. La commande est prise en compte à l'affichage de l'écran de confirmation et ne deviendra définitive qu'après validation d'ipsopresto.com par l'envoi d'un mail d'accusé d'acceptation de la Commande.

Autres commandes: Les Clients peuvent également passer leur commande par téléphone ou par télécopie. Au moment de la Commande, le Client est présumé avoir accepté les présentes Conditions. Toute commande passée par téléphone ou télécopie devra impérativement comporter les informations suivantes: date, nature/référence/quantité du(des) Produit(s) commandé(s), adresse précise de livraison, adresse de facturation (si différente) ainsi qu'une adresse électronique à laquelle sera envoyé entre autres le mail d'accusé d'acceptation et d'expédition de la Commande . A défaut la commande ne sera pas prise en compte.

ipsopresto.com se réserve le droit de ne pas accepter la commande d'un Client avec lequel existerait un litige, et également de suspendre toute commande ou toute livraison en cas de défaut de paiement à l'échéance de tout somme due par le Client. ipsopresto.com accepte les commandes dans la limite des stocks disponibles et informe de la disponibilité des Produits vendus sur le Site, sur la page d'information relative à chaque Produit.

ARTICLE 6 - LIVRAISON

Les délais de livraison sont ceux indiqués sur le Site pour chaque Produit dés lors que ce dernier est indiqué comme étant disponible. Ces délais commencent à courir à partir de la date figurant sur l'accusé d'expédition de la commande. Ils sont donnés à titre purement indicatif et sans engagement. En cas de dépassement de ces délais, le Client aura la seule possibilité d'annuler sa commande ou d'accepter un nouveau délai, sans qu'il puisse exiger une remise de prix ou le paiement de dommages et intérêts.

La livraison est réputée effectuée dès que le matériel quitte l'entrepôt, c'est à dire, à partir de sa prise en charge par le transporteur ou l'expéditeur, même en cas de livraison franco. Ainsi, le Client assume les risques à partir de la livraison. Les Produits sont livrés au lieu indiqué par le Client dans la commande acceptée par ipsopresto.com exclusivement au niveau du sol, sauf accord express d'ipsopresto.com. Les livraisons auront lieu du lundi au vendredi entre 08h00 et 18.00 sans engagement d'horaire précis.

Il lui appartient d'effectuer toutes vérifications, de faire toute réserve à l'arrivée des Produits, conformément à l'article L 133-3 du Code de Commerce, et d'exercer s'il y a lieu et dans les délais réglementaires tout recours contre le transporteur. A défaut de réserves expressément émises par le Client lors de la livraison, les Produits délivrés seront réputés conformes en quantité et qualité à la commande. ipsopresto.com se réserve la possibilité d'effectuer des livraisons partielles.

Dans l'hypothèse où le client a choisit l'assurance ipsoplus, les produits en avarie pourront être remboursés ou échangés quelque soit le problème de livraison.
Sur sélection du service montage par le client au moment de la commande, ipsopresto.com assure le montage et l’installation du mobilier après lui en avoir confirmé les délais et les prix. ipsopresto.com mettra en œuvre les moyens nécessaires pour que cette prestation intervienne sous 1 semaine pour les installations effectuées à Paris et en Ile-de-France et sous 2 semaines en Province.

ARTICLE 7 - RETOUR

Le Client doit formuler une demande de retour dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception du Produit concerné (pour un Produit encore sous garantie le retour doit intervenir pendant la période de garantie du Produit dans les conditions de l'article 8)

Cette demande peut être formulée soit en remplissant le formulaire de retour accessible en ligne ( section " Votre compte : Demande de retour "), soit en appelant le n° suivant : 0892 0200 40

ipsopresto.com doit avoir préalablement accepté par la demande du Client et avoir communiqué à ce dernier une référence dossier ainsi que la procédure à suivre

Le produit doit être retourné dans un parfait état, accompagné de la facture, sans avoir été utilisé, assorti de l'ensemble de ses accessoires, de sa documentation et dans son emballage d'origine non altéré.

Les frais d'emballage et de transport quant au retour et la réexpédition sont à la charge du Client. A titre indicatif, le montant global forfaitaire de ces frais est de 15 Euros HT. ipsopresto.com se réserve le droit de le modifier à tout moment.

A la réception par ipsopresto.com du produit retourné, cette dernière vérifiera que l'ensemble des conditions de retour décrites ci-desssu sont bien respectées. Le non-respect de l'une d'entre elles emportera le rejet pur et simple du remboursement. ipsopresto.com en informera le client par e-mail ou téléphone. Dans l'hypothèse où les conditions seraient intégralement réunies, ipsopresto.com procèdera au remboursement du Client dans le délai de un mois suivant la réception du produit retourné." Au choix du Client et après validation d'ipsopresto.com, il sera procédé : - à un échange du Produit - ou au remboursement du Client - ou à l'émission d'un avoir. Le respect de la présente procédure est pour ipsopresto.com, une condition essentielle à la validation d'un retour.

Dans l'hypothèse où le client a choisit l'assurance ipsoplus, le délai de rétractation est porté à 30 jours et les frais de dossier restent à la charge d'ipsopresto.com.

ARTICLE 8 - GARANTIES

Les Clients d'ipsopresto.com bénéficient de la garantie légale des vices cachés résultant des articles 1641 et suivants du Code Civil. Par ailleurs, les Produits vendus bénéficient également d'une garantie conventionnelle d'une durée minimum d'un an à compter de la date figurant sur la facture. Cette garantie couvre, au choix d'ipsopresto.com, la réparation du Produit concerné, son remplacement par un Produit avec des fonctionnalités au moins équivalentes ou le remboursement (hors frais de livraison) du Client.

Cependant elle est exclue dans les hypothèses suivantes :
- lorsque les Produits concernés sont assortis d'une date limitée d'utilisation / de consommation
- lorsque le Produit a fait l'objet d'une usure normale ou d'une utilisation anormale ou non conforme au regard des spécifications qui lui sont propres ou en cas de négligence du Client dans le stockage / entretien du Produit
- transformation du Produit ou incompatibilité avec d'autres matériels.

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Notre activité est essentiellement tournée vers la distribution de matériel de sonorisation.

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Pour l'extension de nos bureaux, nous souhaitions avant tout que l'ensemble des produits que nous voulions commander soient en stock et livrés rapidement.

C'est chez Ipsopresto que nous avons trouvé le meilleur rapport qualité/prix et surtout la disponibilité et la rapidité d'exécution.

Pouvez vous nous décrire, en quelques lignes, votre activité ?

Nous produisons et commercialisons des matériaux de construction pour les professionnels (sable, graviers, etc.).

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Après avoir consulté le site ipsopresto.com sur internet, nous avons alors passé notre commande directement en ligne.

Il suffit de se connecter sur le site pour connaître immédiatement les tarifs et la disponibilité. Tout est très simple, rapide et efficace.

Conquis par cette première commande réussie, nous n'hésitons pas à conseiller ipsopresto.com à notre entourage.

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Az-fitness.fr est le spécialiste de la vente de matériel Fitness et Musculation sur Internet. Depuis 3 mois, l'activité de la société s'est également portée sur le Offline en créant le plus grand magasin de produits fitness grand Public au centre de Paris et en se diversifiant à l'international.

Pourquoi avez-vous choisi ipsopresto.com comme fournisseur ?

C'est le choix qui s'est naturellement imposé après avoir cherché une gamme de produit simple, de qualité et bon marché.

L'intérêt d'ipsopresto.com est de ne pas proposer une multitude de produits dans lesquels on se perd, mais d'avoir sélectionné une gamme restreinte de produits indispensables à des prix attractifs.

Résultat, l'implantation de notre société dans ses nouveaux locaux s'est faite rapidement sans se perdre à comparer une multitude de devis sur des produits différents.

Pouvez vous nous décrire, en quelques lignes, votre activité ?

Nous réalisons la Production des programmes audiovisuels : "Une Journée Dehouf" pour France 2 et "L'atelier de la mode" pour France 5.

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Pour la facilité au niveau des commandes et les prix imbattables.